インフルエンサーマーケティングとは？仕組み・やり方・成功のポイント
インフルエンサーマーケティングは、SNSで発信している人を通じて商品やブランドを知ってもらう方法です。大切なのは、単にフォロワー数が多い人へ依頼することではありません。誰に届けたいのか、何を知ってもらいたいのか、その後どんな行動につなげたいのかを先に決めることで、起用する人や投稿内容を選びやすくなります。
- 01
まず何のために実施するのかを決める
- 02
フォロワー数だけでなく、見ている人と商品の相性を見る
- 03
投稿後に何が起きたかまで確認して成果を判断する
インフルエンサーマーケティングとは？
Instagram、TikTok、YouTube、Xなどで発信している人に、商品やサービスを紹介してもらうマーケティング方法です。企業が直接広告するのではなく、普段からその発信者を見ている人へ、その人の言葉や写真・動画を通じて商品を届けられるのが特徴です。
たとえばコスメなら、普段から美容について発信している人が実際に使って紹介することで、広告だけでは伝わりにくい使用感や使い方まで見せやすくなります。
どんなやり方がある？
代表的なのは、報酬を支払って投稿を依頼する方法、商品を送って試してもらうシーディング、イベントへの来店依頼、継続的に紹介してもらうアンバサダーなどです。
どれを選ぶかは目的によって変わります。短期間で確実に露出を作りたいなら投稿を依頼する方法、まず多くの人に商品を試してもらいたいならシーディングの方が向くことがあります。
実施するときは何から決める？
最初に決めるのは『誰に頼むか』ではなく『何を達成したいか』です。ブランドを知ってもらいたいのか、商品の特徴を理解してもらいたいのか、ECサイトや店舗へ来てもらいたいのかで、選ぶ人や投稿内容が変わります。
目的が決まったら、届けたい人、使うSNS、候補者、依頼内容、予算、投稿後に確認する数字の順で整理すると進めやすくなります。
インフルエンサーはどう選ぶ？
フォロワー数は一つの目安ですが、それだけで決めません。普段どんな投稿をしているか、投稿はどれくらい見られているか、コメントは自然か、フォロワーが自社の商品を買いそうな人たちと合っているかを確認します。
たとえば20代女性向けのコスメなら、単にフォロワーが多い人より、普段から美容情報を見ている20代女性が多いアカウントの方が商品との相性は良い可能性があります。
成果は何を見ればいい？
投稿の再生数や「いいね」だけではなく、その後にどんな反応が起きたかまで見ます。商品名で検索されたか、ECサイトへ人が来たか、イベントへ来店したか、ユーザー自身の投稿やレビューが増えたかなど、目的に合った変化を確認します。
最初から見る数字を決めておくと、施策が終わったあとに『なんとなく良かった』で終わらず、次にどんな人へ依頼すべきか判断しやすくなります。
関連する専門記事
このテーマを詳しく知りたい場合はこちら