마케팅공개 2026. 08. 24.

인플루언서 마케팅 KPI 설계와 효과 측정

인플루언서 마케팅 KPI는 캠페인이 원하는 방향으로 가고 있는지 확인하는 숫자입니다. 어려운 지표부터 외울 필요는 없습니다. 먼저 인지도, 관심, EC·매장 방문, 구매 중 무엇을 만들고 싶은지 정하고 그 결과와 연결되는 숫자만 선택합니다.

KEY POINTS이 글의 핵심

KPI란 무엇인가?

KPI는 Key Performance Indicator의 약자로 목표에 가까워지고 있는지 중간에 확인하는 숫자입니다. 조회, 저장, 사이트 방문, 구매 등이 목적에 따라 KPI가 됩니다.

숫자가 크다고 항상 성공은 아닙니다. 인지 목적과 구매 목적은 중요한 숫자가 다릅니다.

신제품 인지도, 제품 이해, EC 유입, 팝업 방문, 구매처럼 최종 결과를 하나 정합니다.

이 최종 목표를 KGI(Key Goal Indicator)라고 부르기도 합니다. KGI가 목적지라면 KPI는 그곳으로 가는 중간 신호입니다.

도달 인원, 노출 횟수, 영상 조회를 봅니다. Reach는 본 사람 수, Impression은 표시된 횟수입니다.

영상은 조회뿐 아니라 얼마나 오래 시청했는지도 확인합니다.

저장, 댓글, 프로필 이동, 브랜드 검색, 상품 페이지 조회를 봅니다.

조회는 적어도 저장이나 상품 페이지 이동이 많다면 강한 관심을 만들었을 수 있습니다.

링크 클릭, EC 방문, 구매, 문의, 쿠폰 사용, 매장·팝업 방문을 확인합니다.

게시물별 전용 URL이나 쿠폰 코드를 사용하면 유입 경로를 구분할 수 있습니다. UTM은 URL에 유입 정보를 붙이는 방식입니다.

클릭 한 건, 구매 한 건, 1,000회 노출처럼 원하는 결과 한 단위를 만드는 비용을 봅니다.

CPC는 클릭당 비용, CPA는 구매·문의 한 건의 획득 비용, CPM은 1,000회 노출 비용, ROAS는 광고비 대비 매출입니다. 목적에 맞는 것만 쓰면 됩니다.

크리에이터별 콘텐츠 형식, 메시지, 비용, 주요 결과를 같은 항목으로 정리합니다.

KPI는 보고서용 숫자가 아니라 다음에 유지할 크리에이터, 늘릴 형식, 바꿀 메시지를 결정하기 위한 숫자입니다.

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